@兰州人 你关心的社保、医保等问题可以拨打这些热线电话咨询

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4月1日，兰州广播电视台《落实进行时》栏目邀请到市社保服务中心、市医保服务中心和市人社局信息办的相关嘉宾走进直播间，就市民所关心的养老保险、基本医疗保险、生育保险等方面的缴存、报销和结算等问题进行了解答。

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"候鸟老人"回兰就医仍然可以享受医保报销

　　

有网友通过落实进行时微信平台询问，家里老人的医保手续在兰州，目前长期在厦门生活居住。但是一年中因为各种原因要回到兰州几次，在兰州生病住院该怎么报销？

　　兰州市医保服务中心副主任惠学科介绍说，网友所说的这种情况通俗来讲属于"候鸟老人"。目前，异地就医全国已经实现联网，如果老人办理了异地安置的备案手续，在厦门住院可以直接在医院报销。如果老人在兰州生病住院，就要按照"异地的异地"进行报销。老人须在兰州的医院先垫付治疗费用，之后到我市医保部门的柜台通过手动报销的方式，即可实现报销。

灵活就业人员养老保险不允许一次性趸交

　　

市民张先生打电话问道，自己 1990 年自动离职，2007 年才开始交纳养老保险，是否可以一次性交完养老保险？

　　兰州市社保服务中心副主任李泽金答复说，市民领取养老金的待遇有两个条件；第一是养老保险缴费最低年限达到 15 年，第二要达到法定的 60 岁退休年龄。张先生属于灵活就业人员，由于每年社会平均工资的标准不一样，政策不允许一次性交清养老保险。李泽金建议张先生今后继续按年交纳养老保险。达到上述的两项标准后，即可领取养老金。

城乡居民基本养老保险市民可以补缴 2009 年至今的参保费用

　　网友"龙形天下"通过微信平台咨询，自己的爱人现在没有工作，年龄 50 多岁，没有购买任何养老保险，现在是否可以补交 ?

　　市社保服务中心副主任李泽金答复说，目前养老保险分为两种，一种是城镇职工基本养老保险，另外一种是城乡居民基本养老保险。如果要参加城乡居民基本养老保险，可以补交从 2009 年开始试点到目前的参保费用，以后再按照规定逐年缴纳。到 60 岁时，即可按照相关待遇享受待遇。

住院前 24 小时内的急诊费用可以并入医保报销

　　

市民鲁女士的母亲去年 10 月份突发疾病，在某医院急诊治疗花了 3000 多元，急诊 5 小时后就转入到普通病房。出院到窗口报销时，工作人员说 3000 元急诊费用医保无法报销，她打来电话咨询急症费用医保能不能报销。

　　市医保服务中心副主任惠学科回答说，目前，急诊费用报销问题政策规定的非常清楚，住院前 24 小时之内的急诊费用可以并入医保报销流程，超过 24 小时的急诊费用将无法报销。鲁女士母亲的情况在规定的报销时间之内，医保可以报销。市医保局对她所反映的情况将会进行详细调查。

市民有社保医保问题可以拨打这些热线咨询

　　

有市民朋友咨询"12333 "服务热线具体有哪些功能？

市人社信息化建设办公室信息维护科科长李宏介绍说：" 12333 咨询服务热线可以为广大市民提供劳动就业、社会保险、人事人才、劳动保障监察、劳动人事争议仲裁等方面的政策法规、办事指南、办事流程、联系方式等相关信息的咨询服务；还可查询个人在本市的社会保险参保信息、账户明细，查询退休人员养老金发放情况，办理社会保障卡的口头挂失，受理转办我市人力资源和社会保障工作的相关信访、投诉等。"

李宏说，12333 服务热线作为国家重要的民生服务平台，对市民呼入的每一通电话都会记载信息。“12333”尽量进行当场回复，如果当场无法答复，会提给各县区人社局、各级经办机构，并督促落实。